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李慈雄先生：爐邊談話——看《商道》有感
2018-3-31
什么叫做生意？對這么簡單的問題絕大部分人的答案是賺取利潤，假定道理就這么簡單，那為什么絕大部分的企業活不過5—10年呢？而且往往民營企業壽命更短呢？
事實上答案也很簡單，做生意就是取得人心，留住人心，利潤自然隨之而來?；蛟S有人說這話太迂腐，真的嗎？
要經營好企業，有三大核心要素：顧客，干部，股東。那么請問如何抓好這三大要素？
●對市場來說，如何取得及留住顧客的心，是現代行銷（marketing）的主流。這就要靠真正的產品力及客戶滿意度，而不是靠夸張的宣傳及包裝。
●對公司內部來說，如何取得及留住干部的心，是自古以來所有組織管理的首要。這就要靠講誠信及講團隊精神的企業文化，而不是靠略施小惠及任人唯親。
●對資本投入來說，如何取得及留住股東的心是所有公司做好做大的根本。我們常見，許多公司因股東不和而倒閉，更遑論成長壯大。
多少企業，眼見他高樓起，眼見他高樓倒，觸目驚心；
仔細反思，取得人心，留住人心，心安理得；
堂堂正道，基業長青。
后記：
此乃前些時日看韓國電視連續劇《商道》的心得報告，該劇描繪百年前朝鮮第一大商人林尚沃的一生，感觸至深。
劇中妙語如珠，甚多發人深省的格言，茲摘錄如下：
《商道》格言紀要
1．放下你心中的那把殺人之劍，學得千把救人之劍。
2．人生就像那細小的茶葉，要在春天榖雨前采收，才能煥發出芳香。
3．賺取人心獲得人心，利潤自然隨之而來，這就叫做生意。
4．做生意是做人心的交易，不是做金錢的交易。
5．獲利的基礎在于爭取竟爭的優勢。
6．做好準備，當時機來臨時乘勢而起。
7．“這一次，就這一次”，我這輩子不知有多少次，要我做違反原則的事。
8．商道就是做人的道理。
9．真誠關心你身邊的人。
10．到目前為止，我把那些為我工作的人當成主子一樣看待。
11．貪心是一切罪惡的根源。 ——英國諺語
12．怠惰雖然令人愉悅，卻也使人意志消沉。 ——甘地
13．你在市集成為商佛就可以了。在商場中去獲得救人的千把劍。
14．一道難題是在給你全力以赴的機會。——艾靈頓公爵
15．一旦決定，就不再操心。——杜魯門夫
16．了解自己的弱點，坦然面對，但無須為此過度憂慮。
17．尊重自己的人要勇于縮小自己。
18．一個真正的生意人，要曉得什么時候該退出。
19．所謂作生意，不是賺取金錢，而是賺取人心。
20．我期望你不只是作灣商的都房（董事），而是成為一個懂得什么是商道的大生意人。
21．執法比立法更為重要。 ——杰弗遜
22．不要忽視自己的直覺，但也不要因此輕舉妄動。——羅伯·海勒
23．大人曾答應我，將來要成為一個獲得人心，留住人心的生意人。
24．財上平如水 人中直似衡
25．我欠他一輩子，因他能不顧自身的安危，為百姓的安危奉獻一生。