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李慈雄先生:爐邊談話——看《商道》有感

2018-3-31
什么叫做生意?對這么簡單的問題絕大部分人的答案是賺取利潤,假定道理就這么簡單,那為什么絕大部分的企業活不過5—10年呢?而且往往民營企業壽命更短呢?
 
事實上答案也很簡單,做生意就是取得人心,留住人心,利潤自然隨之而來?;蛟S有人說這話太迂腐,真的嗎?
 
要經營好企業,有三大核心要素:顧客,干部,股東。那么請問如何抓好這三大要素?
 
對市場來說,如何取得及留住顧客的心,是現代行銷(marketing)的主流。這就要靠真正的產品力及客戶滿意度,而不是靠夸張的宣傳及包裝。
對公司內部來說,如何取得及留住干部的心,是自古以來所有組織管理的首要。這就要靠講誠信及講團隊精神的企業文化,而不是靠略施小惠及任人唯親。
對資本投入來說,如何取得及留住股東的心是所有公司做好做大的根本。我們常見,許多公司因股東不和而倒閉,更遑論成長壯大。
 
多少企業,眼見他高樓起,眼見他高樓倒,觸目驚心;
仔細反思,取得人心,留住人心,心安理得;
堂堂正道,基業長青。
 
后記:
此乃前些時日看韓國電視連續劇《商道》的心得報告,該劇描繪百年前朝鮮第一大商人林尚沃的一生,感觸至深。
劇中妙語如珠,甚多發人深省的格言,茲摘錄如下:
 
《商道》格言紀要
1.放下你心中的那把殺人之劍,學得千把救人之劍。
2.人生就像那細小的茶葉,要在春天榖雨前采收,才能煥發出芳香。
3.賺取人心獲得人心,利潤自然隨之而來,這就叫做生意。
4.做生意是做人心的交易,不是做金錢的交易。
5.獲利的基礎在于爭取竟爭的優勢。
6.做好準備,當時機來臨時乘勢而起。
7.“這一次,就這一次”,我這輩子不知有多少次,要我做違反原則的事。
8.商道就是做人的道理。
9.真誠關心你身邊的人。
10.到目前為止,我把那些為我工作的人當成主子一樣看待。
11.貪心是一切罪惡的根源。  ——英國諺語
12.怠惰雖然令人愉悅,卻也使人意志消沉。 ——甘地
13.你在市集成為商佛就可以了。在商場中去獲得救人的千把劍。
14.一道難題是在給你全力以赴的機會。——艾靈頓公爵
15.一旦決定,就不再操心。——杜魯門夫
16.了解自己的弱點,坦然面對,但無須為此過度憂慮。
17.尊重自己的人要勇于縮小自己。
18.一個真正的生意人,要曉得什么時候該退出。
19.所謂作生意,不是賺取金錢,而是賺取人心。
20.我期望你不只是作灣商的都房(董事),而是成為一個懂得什么是商道的大生意人。
21.執法比立法更為重要。 ——杰弗遜
22.不要忽視自己的直覺,但也不要因此輕舉妄動。——羅伯·海勒
23.大人曾答應我,將來要成為一個獲得人心,留住人心的生意人。
24.財上平如水   人中直似衡
25.我欠他一輩子,因他能不顧自身的安危,為百姓的安危奉獻一生。
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